Việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên facebook là điều hết sức quan trọng trong bán hàng online, bài viết này mình chia sẻ cho các bạn một số cách giúp tăng tương tác và tìm kiếm thêm khách hàng tìềm năng.
Tổ chức mini game
Đây là cách tăng thêm tương tác mà nhiều chủ kinh doanh online vẫn thường dùng.
Có 2 hình thức mini game mình hay thấy là:
- Chia sẻ live stream: chủ shop sẽ live stream về sản phẩm và kêu gọi m.n live stream theo yêu cầu, ai đạt được yêu cầu thì sẽ nhận được quà từ chủ shop, áp dụng tốt cho bán hàng trên facebook cá nhân.
- Tham gia đoán số dựa trên KQXS( áp dụng cho fanpage) điều kiện tham gia comment số bất kì, like, share bài viết ở chế độ công khai,...
Mini game tuy bỏ ra giá trị vật chất nhỏ nhưng đổi lại giúp bạn có thêm một lượng khách hàng tiềm năng kha khá.
Chia sẻ video
Chia sẻ video đang là hình thức đem lại hiệu quả cao nhất.
Bạn có thể chia sẻ những đoạn video ghi lại cảm nhận của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của mình để gia tăng thêm sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn. Các video này bạn hoàn toàn có thể thực hiện bằng chiếc smartphone với rất nhiều các ứng dụng hỗ trợ như: Vine, Vidstitch… mà không mất quá nhiều thời gian chỉnh sửa.
Tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng.
Khi có những nội dung hấp dẫn, khách hàng tương tác lên facebook của bạn, hãy phản hồi lại họ, cho họ thấy rằng mình tôn trọng họ, luôn lắng nghe ý kiến của họ và theo dõi được những phản hồi không tốt về thương hiệu của bạn.
Phản hồi khách hàng nhanh chóng sẽ giúp tăng cao lượt tương tác, bởi khách hàng sẽ thấy bạn thật sự lắng nghe họ và có thiện cảm với sản phẩm của bạn.
Trên đây là những gợi ý giúp bạn tăng thêm tương tác trên Facebook để bán hàng online tốt hơn.
Đăng nhận xét