Vấn đề bán hàng trên facebook không còn xa lạ với mọi người nữa rồi, giờ người người, nhà nhà đều sử dụng facebook làm công cụ để bán hàng, người thì bán trên Fanpage, người thì dùng trang cá nhân của mình.
Mặc dù facebook là kênh bán hàng khá tốt, không tốn thuế, mặt bằng hay website nhưng nhiều người lại đang sử dụng sai cách và biến nó thành kênh bán hàng “bất hiệu quả”.
Bài viết này mình chia sẻ cho mọi người kinh nghiệm về những sai lầm không nên mắc phải và những cách bán hàng hiệu quả trên facebook mà mình sưu tầm được.
Những sai lầm khi bán hàng trên facebook.
Chọn sai sản phẩm
Khi bạn định kinh doanh thì bạn nên cân nhắc về việc lựa chọn mặt hàng và khách hàng tiềm năng.
Bạn bán nhiều sản phẩm, dịch vụ cho một người và mỗi người chắc chắn sẽ mua hàng nhiều lần trên facebook của bạn. Khi bạn bán những mặt hàng như đồ ăn vặt, đồ uống, hay quần áo,… một khách hành chắc chắn sẽ mua và sử dụng không dưới 1 lần, họ sẽ quay lại khi có nhu cầu. Bạn không cần phải có một lượng khách lớn, bạn chỉ cần có một chiến lược để để giữ chân khách hàng đó, cho họ những lợi ích cần thiết. Loại này bạn chỉ cần bán hàng trên trang cá nhân là đủ, không nhất thiết phải tạo fanpage.
Bạn bán một sản phẩm, dịch vụ cho nhiều người, mỗi người mua một lần. Điển hình nhất là dịch vụ chụp ảnh cưới, hầu hết chúng ta chỉ chụp ảnh cưới một lần trong đời chứ không có lần thứ 2, vì vậy đây là dịch vụ dành cho nhiều người, những mặt hàng như ti vi, tủ lạnh, thiết bị công nghệ cũng tương tự. Đối với những loại sản phẩm này thì tạo fanpage là lựa chọn thích hợp cho bạn.
Lạm dụng công cụ
Rất nhiều bạn muốn tìm kiếm số lượng khách hàng lớn để bán hàng hiệu quả bằng cách đầu tư số tiền không nhỏ chạy nhiều nick ảo để có full 5000 bạn bè. Thế nhưng hậu quả là bán hàng không ra đơn mà lại tốn một mớ tiền để quảng cáo. Có thể rút ra một điều là số lượng nhiều nhưng chưa chắc dạt chất lượng như mong muốn.
Spam bài viết, bình luận quá nhiều.
Một sai lầm mà những người bán hàng trên facebook cá nhân thường hay mắc phải. Những bài đầu tiên bạn bè của bạn có thể sẽ like, share ủng hộ, nhưng khi bạn đăng quá nhiều, họ sẽ thấy nhàm chán với những bài viết đó và không còn quan tâm nữa, trường hợp xấu hơn là những người đó sẽ bỏ theo dõi hoặc unfriend bạn, nên lựa chọn thời điểm và khoảng thời gian thích hợp để đăng bài.
Nếu là những người bán hàng chuyên nghiệp, họ sẽ biết cách tôn trọng khách hàng của mình, làm sao để hấp dẫn khách hàng mà không làm phiền người khác.
Những cách bán hàng hiệu quả trên facebook
Kết bạn tạo sự tương tác vối bạn bè facebook
Bạn cần tìm và kết bạn với những người mà bạn nghĩ rằng họ có nhu cầu mua và sử dụng sản phẩm của bạn, khi có nhiều bạn thì độ tin tiếp cận đến sản phẩm sẽ cao hơn. Tuy nhiên bạn nên sử dụng nick thật, thông tin thật, hình ảnh chính chủ để xác minh tài khoản khi bạn gặp vấn đề từ facebook ( facebook bây giờ gắt lắm, chính mình cũng bị bay 3 nick vì nick ảo đây). Nên kết bạn 20 đến 25 người một ngày để không bị facebook báo spam.
- Kết bạn trong các group, fanpage có những sản phẩm tương tự của bạn
- Tìm trong list friends của bạn bè facebook của bạn, add vói những người bạn nghĩ là sẽ có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn.
Đăng bài viết một cách thông minh
Những người bạn facebook của bạn không thích việc spam sản phẩm lên newfeeds của họ quá nhiều vì vậy việc đăng sản phẩm liên tục trong vài giờ liền là điều không nên làm trong việc bán hàng online trên facebook . Do đó bạn cần phải biết cách đăng sản phẩm một cách thông minh mà không làm phiền người khác.
- Xen kẽ giữa các bài đăng về bán hàng là những bài đăng chia sẻ kinh nghiệm, thông tin liên quan tới sản phẩm đó để tạo độ tin tưởng cho sản phẩm của bạn.
- Chăm chút hình ảnh sản phẩm sao cho thật đẹp mắt, hình ảnh cũng là yếu tố quan trọng trong bán hàng online.
- Hạn chế lấy hình trên mạng, cố gắng lấy hình tự chụp của chính mình. Tuy không lung linh huyền ảo như hình trên mạng nhưng nó là hình ảnh chân thực nhất về sản phẩm của bạn.
- Đăng các feedback của khách đã sử dụng sản phẩm, đây là cách để tạo độ tin tưởng cho khách khác.
Ngoài ra bạn cũng có thể tham gia các khóa học Facebook trên mạng để đạt hiệu quả tốt hơn, khóa học Bí quyết bán hàng qua facebook từ cơ bản đến nâng cao của giảng viên Lê Văn Trường là một trong những khóa học tốt mà bạn nên quan tâm. Xem chi tiết khóa học tại : https://unica.vn/bi-quyet-ban-hang-qua-facebook-tu-co-ban-den-nang-cao . Ngoài ra bạn sẽ được giảm 40% học phí khi mua khóa học bằng link này : https://unica.vn/bi-quyet-ban-hang-qua-facebook-tu-co-ban-den-nang-cao?coupon=LPCLUB
Trên đây là bài chia sẻ của mình về bán hàng trên facebook, hy vọng giúp các bạn xậy dựng được hướng kinh doanh hiệu quả và tránh mắc phải những sai lầm trên.
Cảm ơn các bạn đã xem bài viết.
Đăng nhận xét